Cá estamos nós novamente para falar desta vez sobre gestão eficiente de conflitos para o advogado 5.0.
O conceito de gestão é fundamental para o desenvolvimento de qualquer atividade empresarial.
A busca por uma gestão eficiente está dentre os objetivos de uma empresa que quer se destacar no mercado.
Todos sabem que onde está o ser humano há conflitos. O conflito faz parte da natureza humana. Nesse contexto, toda organização social tem conflitos porque é composta por seres humanos.
Abstraindo os conflitos pessoais, que fazem parte da psicologia, ao profissional do direito cabe buscar uma gestão eficiente dos conflitos.
Desde a década de 70, a doutrina internacional vem criando outros métodos adequados de solução de conflitos.
Negociação, mediação, conciliação, arbitragem são exemplos dessas ferramentas que para além de evitar a utilização do processo judicial, em certos casos, tem a capacidade de resolver mais adequadamente o conflito.
Para as organizações sociais já é possível afirmar que a utilização desses métodos adequados gera uma gestão eficiente dos conflitos.
Implementar essas metodologias de gestão eficiente do conflito é tarefa que já impacta o advogado 4.0 e, certamente, estará no centro da discussão da advocacia 5.0.
Mais uma provocação que deixo aberta, convidando para que possamos discutir nos próximos textos.
Aguardo também os comentários.