Em posts anteriores conversamos sobre técnicas e ferramentas de gestão de ações dentro de um planejamento, por exemplo. Compreendemos quais parâmetros devemos usar para não nos perdermos na execução, tendo sido utilizada para fins de gestão a ferramenta do 6W2H, se recordam? Pois bem, a pergunta que devemos fazer, agora que já elencamos as ações que precisamos executar para atingir uma meta ou objetivo é a seguinte: por onde começar? Tendo 4, 5 ou até 10 ações elencadas, qual o critério de prioridade que devo ter?
Para a felicidade de todos e alegria geral da nação, vos digo: temos uma ferramenta de fácil usabilidade para definirmos PRIORIDADE de nossa ações e atividade. Ela foi denominada – não por mim – de matriz GUT: se trata de uma abreviação (dessa vez em português) dos três parâmetros prioritários que a compõe: Gravidade, Urgência e Tendência.
A matriz GUT pode ser amplamente usada em nossas tomadas de decisão. A operação é muito simples: para cada parâmetro (G, U & T), a matriz elenca uma escala que varia de 1 a 5, onde 1 é a menor pontuação e cinco é a maior. Por exemplo, se para minha ação de “Melhorar a Qualificação da Equipe” eu atribuo notas 5 para G, 4 para U e 2 para T, significa dizer que o parâmetro mais impactante, nesse caso é a urgência em melhorar o nível de capacitação da minha equipe. Se eu tenho indicadores GUT para vários planos de ação diferentes, como devo decidir por onde começar? Simples: faça a multiplicação, por plano de ação, dos números atribuídos a cada parâmetro. No exemplo mencionado, a multiplicação seria entre 5 x 4 x 2 = 40. Se eu compreendo que quanto maior o número na escala (1 a 5), maior a prioridade, ao listar todas as ações, atribuir números e fazer consequentemente a multiplicação, fica evidente que – segundo a ferramenta – deveremos priorizar as ações de maior produto (escore) ao final. Se eu tenho 4 ações e os resultados da multiplicações (GxUxT) são, respectivamente 20, 52, 80 e 92, a execução que devo priorizar deverá ser a de número 92, por apresentar maior GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA, ficou claro?
O uso e o domínio de ferramentas nos liberta do senso comum. Hoje apresentamos mais uma ferramenta que te ajudará a executar sua gestão de maneira mais tecnicista e assertiva. Vamos usar?